Сопровождение решений для распознавания документов.
Эффективная и своевременная поддержка – важный аргумент, который необходимо учитывать перед покупкой программного обеспечения. Важно иметь возможность в любой момент получить ответ или консультацию специалиста. 
Наши старания направлены на то, чтобы в любой стране и каждом городе нашим пользователям была доступна такая помощь в эксплуатации Програмного продукта. Служба поддержки пользователей оказывает услуги по телефону, скайпу, электронной почте, а также организует выезд к заказчику.
Перечень оказываемых услуг:
- Подбор оборудования, системного и прикладного ПО
- Установка, администрирование и обновление версий Программного продукта
- Создание описаний документа и последующие работы по тестированию описания на документах заказчика
- Коррекция результатов распознавания
- Интеграция результатов распознавания с учетными системами предприятия
- Обучение сотрудников заказчика
- Консультации по вопросам настройки и использования
Некоторые из перечисленных работ могут выполняться дистанционно (путем удаленного подключения к компьютеру пользователя через интернет). Осуществляется это с помощью специального ПО, которое абсолютно бесплатно и безопасно для пользователей.
